Por Ing. Carlos Reyes  
Gerente de ingeniería ICKROM

De manera simple, la comunicación asertiva habla de transmitir un mensaje de una forma más eficaz. Sabemos que una imagen dice más que mil palabras y es aquí donde la señalización digital cobra sentido en una era donde en pocos segundos debemos transmitir totalmente cualquier mensaje.

El contar con una pantalla o un conjunto de pantallas (videowall) que estén desplegando contenido que cambia constantemente es mucho más efectivo que los anuncios estáticos impresos en cartón. La inversión aparentemente podría ser mayor, pero a la larga los beneficios y aplicaciones son más efectivas, además de otros beneficios como control total a distancia, estadísticas en tiempo real, campañas regionalizadas entre otros.

La señalización digital ha tenido mucho crecimiento en los últimos años, con un mejor acceso a internet desde cualquier punto, ahora es muy sencillo gestionar los contenidos remotamente y realizar campañas segmentadas por zonas para una ciudad o país en cuestión de segundos.  Imaginemos una cadena de restaurantes con presencia en todo México pero con una promoción solo aplicable para los puntos de ventas del estado de Oaxaca entonces, desde una central se podría gestionar esta promoción programando con anticipación el periodo y la información a desplegar.

No cualquier pantalla sirve para señalización digital, sobre todo si consideramos que es muy común y es una mala práctica colocar pantallas de casa en aplicaciones de negocio. Mientras que las pantallas de casa están diseñadas para funcionar por periodos cortos o no más de 6 horas continuas al día, las pantallas profesionales pueden ser para trabajar 16 horas los 7 días de la semana o bien 24 horas los 7 días de la semana y de ninguna manera  bajará su rendimiento.

Para realizar la señalización digital se requiere de una pantalla, un receptor de contenidos con un poderoso procesamiento que soporte imágenes y videos de alta calidad, conexión de red con salida a internet, un equipo de diseño gráfico para realizar los contenidos y personas dedicadas a la gestión.

Los receptores por IP para “digital signage” que existen en el mercado son los que se venden por separado o “todo en uno”. Por separado me refiero a una caja negra conectada a internet y que almacena el contenido a desplegar en un horario previamente programado a través de una plataforma de gestión remota. Y lo que a mi parecer es mejor son las pantallas profesionales con los receptores y unidad de procesamiento incluido, una solución todo en uno con software de estadísticas de rendimiento y otros beneficios.

Las aplicaciones típicas de señalización digital son realizar anuncios de sus marcas, productos y servicios en los puntos de venta, como es desplegar los menús de comida y promociones en una cadena de restaurantes en todo el país al mismo tiempo, desplegar las promociones de dulcería en un cine, reproducir videos de las marcas en una tienda de ropa, visualizar en pantalla un partido de fútbol con plecas y cintillo de promociones en las pantallas de un bar, anunciar las tarifas y amenidades de un hotel en los puntos clave del lugar, desplegar anuncios en videowalls artísticos, por mencionar algunos ejemplos.

Las ventajas de contar con este servicio hoy en día es que un solo administrador de contenidos puede programar la carga y descarga de información desde cualquier sitio remoto para todo el país, creando campañas y cambio de contenido de manera casi inmediata, alrededor de 5 minutos dependiendo del servicio de internet. Otro dato importante es el monitoreo remoto y estadísticas, ya que por un sistema así se pueden conocer diferentes datos como duración de las campañas, estado de los receptores, tiempo de uso, apagado de pantallas, por mencionar algunas funcionalidades.

Para el nicho de negocio de Retail esta tecnología para señalización digital está logrando y sumando contribuciones de otras tecnologías logrando productos más atractivos para las marcas. Ya existe en el mercado aplicaciones que logran analizar vía software y cámaras, las zonas calientes de las tiendas, género del visitante (hombre / mujer), estado de ánimo, rango de edad, compras y no es muy lejano que pueda etiquetar el ticket promedio por persona que entra a la tienda. Cuando el futuro nos alcance las marcas podrán saber mejor nuestros gustos y tendrán productos más detallados para cada persona

Si cuentan con un proyecto de señalización digital acérquense a ICKROM y con gusto les podemos ayudar con el diseño, venta e implementación de sus proyectos. Aceptamos el Reto.

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